הלקוחות שמאמינים בנו
אפשרו גדילה וצמיחה עסקית מהירה
בעולמות ההיי טק והסטארטאפים, חייבים פתרונות תקשורת שהם לא פחות מיוניקורן. באומניטלקום, אנחנו מזמינים אותך להתחבר בקליק למרכזיה בענן ולשמור על קשר עם הצוותים, הלקוחות והשותפים שלך בכל מקום בעולם.
לקריאה נוספת. גם ייעול העבודה הופך פשוט יותר עם טוקומני, מרכזיית IP מתקדמת, המאפשרת לנהל משמרת פזורה ולפקח עליה דרך מערכת דשבורדים עם דוחות וסטטיסטיקות בזמן אמת. כל זאת תוך אינטגרציה מלאה למערכות CRM/ERP הקיימות בארגון.
אבטחה מחמירה
חיסכון בעלויות
רציפות עסקית
המוצרים והפיצ'רים שמותאמים
להיי-טק
מרכזיה בענן-טוקומני
נתב שיחות IVR
מערכת ניהול ותזכור תורים
מערכת הקפצת כוננים ON CALL
מרכזיה בענן-טוקומני
מרכזיה בענן מספקת לארגון גמישות תעסוקתית, יכולת עבודה היברידית מהמשרד, מהנייד, מהבית, מהחופשה או מכל מקום בעולם ולייצר גמישות ארגונית מרבית. ניתן לחבר למערכת כל מכשיר קצה – טלפון IP שולחני ייעודי ומשוכלל , מכשירי סלולר של העובדים והמנהלים ועד מחשבים עם אפליקציה ייעודית.
נתב שיחות חכם
באמצעותה ניתן לנתב את השיחה לשלוחה הרלוונטית המוסמכת לטפל בלקוח, לפי קריטריונים שנבחרו בארגון. המערכת מסייעת בהורדת אחוז נטישת שיחות עקב זמני המתנה ארוכים.
כל עסק המתבסס על תנועת שיחות, כמו גם מוקדי שירות ומכירה טלפוניים יכולים להתייעל משמעותית באמצעות שילוב נתב שיחות חכם בעסק.
הקלטת שיחות
מרכזיה בענן מספקת לארגון גמישות תעסוקתית, יכולת עבודה היברידית מהמשרד, מהנייד, מהבית, מהחופשה או מכל מקום בעולם ולייצר גמישות ארגונית מרבית. ניתן לחבר למערכת כל מכשיר קצה – טלפון IP שולחני ייעודי ומשוכלל , מכשירי סלולר של העובדים והמנהלים ועד מחשבים עם אפליקציה ייעודית.
אינטגרציה
עידן שבו עלות השיחות הבינלאומיות יכולה להשתנות בכל רגע, מוקד טלפוני בינלאומי לא מסוגל להתמודד בבורסת ספקי הדקות העולמית על מנת להשיג בכל שלב את הניתובים הזולים אך הטובים ביותר לכל יעד בעולם.