מערכת גבייה אוטומטית מבוססת AI
מערכת גבייה חדשנית שמשלבת קמפיינים אוטומטיים, ניהול חכם של פניות, ותזרים מזומנים שמשתפר מעצמו. הטכנולוגיה עושה את העבודה ואתם רואים את ההחזר.
פתרון גבייה אוטומטי לעסקים – שליטה פיננסית, חכמה ומבוססת תוצאות
Omnitelecom מציגה פתרון מתקדם לגביית חובות שמביא את העולם הפיננסי אל עידן האוטומציה. באמצעות פלטפורמה חכמה, מבוססת בינה מלאכותית, ניתן להפעיל קמפיינים יעילים לגביית חייבים בצורה דיגיטלית, שקופה, רציפה וללא התערבות ידנית.
מה הארגון מרוויח?
תפעול חכם וחסכוני – אוטומציה מלאה של תהליכי הגבייה: פחות עומס על נציגים, פחות טעויות אנוש, פחות זמן עבודה. כל פעולת גבייה נעשית אוטומטית לפי כללים עסקיים דינמיים: מהתראה ראשונית, דרך הודעת תשלום ועד שיחה יזומה ומענה אנושי ממוקד רק בעת הצורך.
שליטה ארגונית מלאה – כל נתון, כל תהליך, כל שיחה – מתועדים ונשלטים דרך דשבורד מתקדם בזמן אמת. מנהלי הארגון נהנים מתצוגה מלאה של סטטוס החובות, שיעורי הצלחה, אחוזי תשלום, זמני טיפול ועוד. תהליכי הגבייה הופכים מתהליך עמום לכלי ניהולי מדויק.
החזר חובות אבודים ושיפור תזרים מזומנים – שילוב בינה מלאכותית עם כלי חיזוי ואופטימיזציה מעלה משמעותית את שיעורי ההחזר – גם של חובות שכבר סווגו כאבודים. ארגונים מדווחים על שיפור של עד 30% בגבייה תוך פחות מ-60 יום.
ROI גבוה תוך זמן קצר – השקעה אחת במערכת מניבה תשואה מהירה, בזכות החיסכון בכוח אדם, העלאת אחוזי הגבייה, קיצור זמני טיפול והפחתת ההוצאות.
היכולות המרכזיות במערכת הגבייה האוטומטית
גביית חובות היא הרבה יותר מתזכורת – זו פעולה קריטית לתזרים, לפעילות התקינה וליציבות הארגון. הפתרון האוטומטי של Omnitelecom מציב רף חדש בניהול תהליך הגבייה: מערכת מתקדמת מבוססת בינה מלאכותית, שמבצעת אוטומציה מלאה לתהליך הגבייה, תוך שילוב שקוף עם מערכות ה-CRM הקיימות בארגון.
מאחורי גבייה חכמה עומדת טכנולוגיה חכמה – והפיצ’רים הם אלו שעושים את ההבדל.
המנוע שלנו לא רק אוטומטי – הוא פרסונלי, מסתנכרן עם מערכות הליבה, ומנתח כל פעולה לפי דאטה, סטטוס, והתנהגות לקוחות. שליחת תזכורות לפני ואחרי מועד התשלום, הפצת קישורי תשלום מאובטחים, ניתוב לפעולה אנושית רק כשצריך, חיוגים חכמים, סינון כפילויות – והכול מממשק אחד נוח עם דשבורדים מותאמים, בקרה מלאה ותוצאה אחת ברורה: יותר גבייה. פחות מאמץ. תזרים מזומנים יציב.
אוטומציה מלאה
הפעלת קמפיינים אוטומטיים לפי תזמון ופרמטרים מוגדרים מראש.
אינטגרציה דו-כיוונית
עדכון סטטוסים, שליפת נתונים והתראות בזמן אמת. ממשק אחוד לכלל מחלקות הגבייה.
בחירה חכמה של ערוצי תקשורת
SMS, דוא"ל, WhatsApp, שיחות קוליות אוטומטיות, צ'אטבוטים ועוד. בחירת ערוץ לפי סוג הלקוח, גובה החוב וזמני תגובה.
חייגן חכם ודינמי
שיחות יוצאות לפי רמת דחיפות. הקפצה לנציגים רק עבור שיחות פעילות. ניתוב שיחות מבוסס סטטוס הלקוח והתנהלות קודמת.
עמודי תשלום מאובטחים ומותאמים אישית
שליחת לינקים אישיים עם פרטי החוב. תיעוד תשלומים בזמן אמת. חוויית תשלום פשוטה ונגישה ללקוח.
דשבורד ניהולי מתקדם
נתונים בזמן אמת: שיעורי תגובה, סכומים שנגבו, מענה לקמפיינים. פילוחים לפי סוג חוב, ערוץ גבייה, תוצאות. יכולת לניהול ובקרה של הצוות.
פתרון מדויק ומבוסס AI
מערכת גבייה אוטומטית חדשנית שמאפשרת לארגונים לנהל את תהליך הגבייה בצורה חכמה, שקופה ורציפה – מהשלב הראשון של שליחת תזכורות ועד לסגירת חוב בפועל. הפתרון מבוסס בינה מלאכותית, פועל באוטומציה מלאה, וכולל קמפיינים מותאמים אישית, שיחות יזומות, שליחת קישורי תשלום מאובטחים, וסנכרון בזמן אמת עם מערכות CRM ו-ERP.
המערכת מאפשרת הפעלה מבוססת דאטה – לפי גיול חוב, סכום, פרופיל לקוח או תגובה קודמת – ומבצעת אופטימיזציה מתמדת להחזר חובות אבודים, שיפור תזרים מזומנים והפחתת עומסים על צוותי הגבייה. כל פעולה מתועדת במערכת, ניתנת למעקב, ונשלטת דרך דשבורדים אינטראקטיביים עם מדדים כמו אחוזי הצלחה, זמני תגובה וסכומים שנגבו בפועל.
המערכת ניתנת להתאמה מלאה לפי הצרכים של כל ארגון – כולל תמיכה בערוצים מרובים (SMS, מייל, שיחה קולית, WhatsApp), חיבור ל-Gateway תשלומים, ניתוח סטטוסים בזמן אמת ותפעול חכם שמקטין משמעותית את שיעור החובות הפתוחים תוך זמן קצר.
בזכות אינטגרציה הדוקה, אוטומציה מלאה וטכנולוגיה חכמה – מערכת הגבייה של Omnitelecom מוכיחה את עצמה ככלי עסקי קריטי לשיפור היעילות הפיננסית, שימור לקוחות והחזר השקעה (ROI) מהיר ויציב.
מתחברים אליך בקליק
אינטגרציה מלאה עם מערכות ERP ו-CRM מובילות מאפשרת לנהל את כל מהלך הגבייה ממערכת הליבה של הארגון
עם שליפה אוטומטית של נתוני חוב, עדכון סטטוסים בזמן אמת ושקיפות מלאה לצוותי הכספים.
כך הגבייה הופכת לחכמה, מהירה ומדויקת יותר – הכל ממקום אחד.
יכולות נוספות
מערכת זיהוי קולי AI