הלקוחות שמאמינים בנו
גמישות וחיסכון בעלויות
בעסק כמו שלך, אסור לתת לאף משאב להתבזבז, לכן חשוב לנו להעניק לך מענה מירבי שיענה על צרכי העסק מבלי לפגוע בתפקוד השוטף. פתרונות התקשורת של אומניטלקום יצמצמו משמעותית את זמני ההמתנה לשיחות ויחסכו בעלויות החודשיות.
עסקים קטנים נהנים גם ממרכזיה גמישה להוספת שלוחות כשהעסק צומח, אפשרות לעבוד מכל מקום וחיסכון על רכישת חומרה והעסקת אנשי IT לטיפול במרכזיה.
אומניטלקום מספקת מגוון פיצ'רים שיהפכו את העסק מקטן לגדול ויאפשרו צמיחה עסקית. תור ממתינים לדוגמה הוא פיצ'ר של המרכזיה בענן המאפשר ניהול תור לפי קריטריונים, כמו: סדר התקשרות כרונולוגי, האם יש לקוחות VIP עם קדימות ועוד.
אבטחה מחמירה
חיסכון בעלויות
רציפות עסקית
המוצרים והפיצ'רים שמותאמים
לעסק קטן עד 10 עובדים
מרכזיה בענן-טוקומני
שלוחה סלולרית Smart X
אל תתקשר אלי
מרכזיה בענן-טוקומני
מרכזיה בענן מספקת לארגון גמישות תעסוקתית, יכולת עבודה היברידית מהמשרד, מהנייד, מהבית, מהחופשה או מכל מקום בעולם ולייצר גמישות ארגונית מרבית. ניתן לחבר למערכת כל מכשיר קצה – טלפון IP שולחני ייעודי ומשוכלל , מכשירי סלולר של העובדים והמנהלים ועד מחשבים עם אפליקציה ייעודית.
נתב שיחות חכם
באמצעותה ניתן לנתב את השיחה לשלוחה הרלוונטית המוסמכת לטפל בלקוח, לפי קריטריונים שנבחרו בארגון. המערכת מסייעת בהורדת אחוז נטישת שיחות עקב זמני המתנה ארוכים.
כל עסק המתבסס על תנועת שיחות, כמו גם מוקדי שירות ומכירה טלפוניים יכולים להתייעל משמעותית באמצעות שילוב נתב שיחות חכם בעסק.
הקלטת שיחות
מרכזיה בענן מספקת לארגון גמישות תעסוקתית, יכולת עבודה היברידית מהמשרד, מהנייד, מהבית, מהחופשה או מכל מקום בעולם ולייצר גמישות ארגונית מרבית. ניתן לחבר למערכת כל מכשיר קצה – טלפון IP שולחני ייעודי ומשוכלל , מכשירי סלולר של העובדים והמנהלים ועד מחשבים עם אפליקציה ייעודית.
אינטגרציה
עידן שבו עלות השיחות הבינלאומיות יכולה להשתנות בכל רגע, מוקד טלפוני בינלאומי לא מסוגל להתמודד בבורסת ספקי הדקות העולמית על מנת להשיג בכל שלב את הניתובים הזולים אך הטובים ביותר לכל יעד בעולם.