English

הדרכות שירות

לנוחיותכם ולשימושכם הכנו סרטוני הדרכה במגוון נושאים:

זה המקום לבצע שינויים ולהעביר שיחות משלוחה מסוימת למגוון יעדים אחרים, כגון: שלוחה אחרת, מספר אחר, מספר נייד וכו’. כל מה שצריך זה למלא את טופס הבקשה, אנחנו כבר נעשה את השאר

סרטוני הדרכה

במידה ונדרשת הדרכה נוספת או בנושאים נוספים, נשמח לחזור אליכם,
אופציה 1– צפייה מהנה בסרטוני ההדרכה של אומניטלקום.

אופציה 2– שילחו טופס בקשה להדרכות לפי נושאים ובנוסף תמצאו לשימושכם סרטוני הדרכה.
העמוד יפתח כגלריה של סרטוני הדרכה, עם כותרות ברורות עבור כל סרטון. בתחתית העמוד או בצידו, יופיע טופס בקשה להדרכת שירות.
בשלב זה יש ברשותנו 2 סרטוני הדרכה, אך אנחנו בתהליך יצירה של סרטונים נוספים (כ-16 במספר).

כדי שנוכל לטפל בבקשה, נבקש ממך למלא את הפרטים הבאים:

טפסים נוספים שיכולים לעניין אותך

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

ביצוע ההפניה יבוצע תוך שלוש שעות ואף לפני כן. מיד עם כניסת השינוי לתוקף, ישלח עדכון לביצוע הבקשה אל כתובת המייל המעודכנת במערכות החברה.
השינוי יבוצע בכפוף לשעות הפעילות של המוקד, ימים א'-ה' בין השעות 09:00 עד 18:00. בקשות שהוגשו בסוף יום העסקים (לאחר השעה 15:00), יטופלו ביום העסקים הבא.
תמיד לשירותך,
צוות תמיכה Omnitelecom